serve una mano?
Domande frequenti
Le risposte che Cristina dà ogni giorno al telefono e su WhatsApp, raccolte qui.
Ordini e personalizzazione
+Posso vedere i tessuti prima di ordinare?
Sì. Puoi scaricare il catalogo tessuti in PDF ad alta risoluzione oppure passare in laboratorio a Tezze sul Brenta, dal lunedì al venerdì. Se hai dubbi sugli abbinamenti, Cristina ti consiglia su WhatsApp.
+Il nome ricamato è incluso?
Nel fiocco nascita in tessuto il solo nome è incluso nel prezzo. Le frasi come Benvenuto o Siamo diventati nonni di hanno un piccolo supplemento, indicato accanto a ogni opzione.
+Quali sono le dimensioni dei fiocchi?
Il fiocco singolo misura 30×45 cm. Il fiocco doppio misura 35×55 cm.
+Si può fare un fiocco per gemelli?
Sì. Puoi partire da un modello doppio o scrivere a Cristina su WhatsApp per coordinare due nomi, colori e personaggi.
+Posso aggiungere una frase per i nonni?
Sì. La frase “Siamo diventati nonni di…” è disponibile con un supplemento di €8 nel configuratore del fiocco in tessuto.
Spedizioni e tempi
+Quanto costa la spedizione?
La spedizione in tutta Italia costa €9,90 ed è gratuita per ordini da €150.
+Ho fretta: quanto ci vuole?
Con Salta la coda, da selezionare al checkout, l'ordine arriva a casa in 5–7 giorni lavorativi. Per i tempi standard Cristina ti conferma la data subito dopo l'ordine.
+La confezione regalo è disponibile?
Sì. Puoi aggiungere la confezione regalo al checkout con un supplemento di €5,00.
Laboratorio e contatti
+Posso far ricamare un capo che ho già?
Sì, il ricamo personalizzato si fa anche su capi non realizzati in laboratorio. Cristina valuta la fattibilità e ti manda un preventivo prima di iniziare.
+Posso venire in laboratorio?
Sì. Il laboratorio è in Via Risorgimento 24, 36056 Tezze sul Brenta (VI), aperto dal lunedì al venerdì 09:00–13:30 e 15:30–19:00.
Bomboniere
+Da quanto partono le bomboniere?
I sacchetti confetti partono da €4,50, le caramelle portaconfetti da €5,00 e i palloncini portaconfetti da €6,50.
Tessuti e colori
+I colori sullo schermo sono identici dal vivo?
I colori a schermo sono indicativi: per vederli in alta risoluzione puoi scaricare il catalogo tessuti in PDF o chiedere un consiglio a Cristina.
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